[지식공유] “완제품을 판매하는 제조 회사의 프로세스”

안녕하세요~배움 일기입니다!

 

이번에 포스팅할 주제는

“완제품을 판매하는 제조 회사의 프로세스”입니다ㅎ

 

지금부터 말씀드릴 내용은 반제품을 만드는 회사가 아닌,

“완제품”을 만드는 회사의 영업부터 판매까지의 프로세스 흐름과

그 과정 속에 필요한 역할의 분담에 대해 얘기하려고 합니다ㅎ

 

1. 반제품과 완제품

 

우선, 반제품과 완제품에 대해 짚고 넘어가겠습니다.

제가 내린 정의는 이러합니다.

 

(1) 반제품 : 완제품 안에 속하는 부속품을 뜻하며, 반제품은 어떠한 기능이나 성능을 가지지 못함.

                (단일품으로 사용된다면 그 상품가치는 거의 없다)

(2) 완제품 : 특정한 기능 또는 성능을 가지고 있음.(그 자체만으로도 상품가치가 존재한다)

 

예를 들어, Bolt와 Nut가 있습니다. 이 Bolt와 Nut는 어떠한 기구 및 기계에

구성품으로 사용되어야만 그 기능과 성능을 발휘하지,

단일품으로 사용한다면 예쁜 고철(?)로써의 가치밖에 없으므로,

반제품에 속한다고 볼 수 있습니다.

 

완제품은 자동차라던지 비행기, 밸브, 휴대폰 등을 예로 들 수 있는데요,

이것들은 그 자체로서 기능과 성능을 가지고 있습니다.

(단, 완제품은 적용 방법이나 사용처에 따라서 어떠한 장치의 구성품이 될 수도 있습니다.)

 

2. 완제품을 판매하는 제조회사의 프로세스

 

(1) Stock 제품 프로세스

 

 

 (2) 신제품 혹은 Order Made 제품 프로세스

 

 

Stock 제품 프로세스와 신제품 혹은 Order Made 제품 프로세스에 대해

좀 많이(?) 요약해서 만들어봤는데요,

Stock 제품과 신제품이나 Order Made 프로세스의 가장 큰 차이점 2가지는

계약 검토 과정, 설계 및 개발 과정이 있느냐 없느냐의 차이가 가장 클 것 같습니다.

Stock 제품은 이미 Spec이 정해져 있고 계약 검토, 설계 및 개발 과정이

훨씬 이전에 진행되었기 때문에 필요 없으며,

이러한 이유로 계획 생산까지 가능하며 납기 또한 신제품이나 Order Made 제품에 비해 훨씬 빠르고

가격 또한 조금 더 낮게 측정되는 경우가 많습니다.

 

신제품 혹은 Order Made 제품은 고객의 요구사항(Spec, Delivery, Cost, legal Requirements 등)을

계약 검토 과정에서 가능한지 불가능한지를 검토하고

그것을 토대로 설계 및 개발 과정이 필요하기에

Stock 제품보다 납기일이 길고 가격 또한 천차만별이며,

제품 실현에서 불확실성을 가지기 때문에 모든 과정을 까다롭게 관리하는 경우가 많습니다.

 

말을 덧붙이자면, 이 2가지의 프로세스를 적절하게 섞은(?) 제품도 많이 존재합니다.

자동차 회사를 예로 들자면,

기본 적인 Spec으로 자동차를 만들거나 추가 기능 요청이 빈번한 자동차를 미리 만들어

Stock 해놓고 고객이 요구하는 추가 기능을 미리 만들어진 자동차에 추가하여

판매하면 되겠죠?

이런 경우에는 Stock 제품 생산에 가깝지만

고객 요구 사항에 따라 제품이 달라질 수 있으므로

Order Made 제품 생산의 성향도 어느 정도 가미가 된

제품 생산 프로세스라 볼 수 있겠습니다.

 

3. 완제품을 만드는 회사의 업무 분장

 

모든 회사의 업무는 2개의 톱니바퀴가 회전하듯이

서로 맞물려서 빈틈이 없게 해 나가야 합니다.

이렇게 끊어짐 없이 빈틈없는 업무를 완성시키기 위해서는

정확한 업무 분장이 필요한데요,

그래서 위의 프로세스를 근거로 아주 간략하게

각 부서의 업무 분담에 대해서 말씀드리려고요ㅎ

 

 

최대한 간추려서 표로 정리해봤는데,

어떠실지 모르겠네요ㅎ

위의 내용 말고도 수많은 업무들이 존재하고 필요하지만,

정말 딱 필요한 업무에 대해서만 작성해 봤답니다ㅎ

(제외된 절차서 및 지침서 제, 개정 업무는 전 부서가 해야 되는 당연한 일)

 

지금까지 완제품을 판매하는 제조 회사의 프로세스와

그 프로세스 별 업무 분장에 대해서 알아봤는데요,

제조 회사에 처음 입사한 신입 사원 분들이나

제조 회사가 어떻게 구성되고 어떤 식으로 업무가 진행되는지 궁금하신 분들께

조금이나마 도움이 되었길 바랍니다ㅎ

지금까지 배움 일기였습니다!